Atkāpšanās no līguma un izņēmumi
Kā pircējam jums ir tiesības atsaukt pirkumu 14 dienu laikā no piegādes datuma, bez īpaša iemesla norādīšanas. Tomēr atpakaļnosūtīšanas piegādes izmaksas sedz pircējs.
Ņemiet vērā, ka atkāpšanās tiesības neattiecas uz dažiem līgumiem saskaņā ar Latvijas patērētāju tiesību aizsardzības likumiem:
Izņēmumi no atkāpšanās tiesībām
- Pakalpojumi – Ja pakalpojums jau ir pilnībā sniegts, un jūs pirms tam esat piekritis, ka atkāpšanās tiesības tiek zaudētas pēc pakalpojuma pabeigšanas.
- Speciāli ražoti produkti – Produkti, kas ražoti saskaņā ar jūsu individuālajām prasībām.
- Jutīgi produkti – Produkti ar īsu derīguma termiņu.
- Higiēnas preces – Produkti, kuru iepakojums ir atvērts un tos nevar atgriezt veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ.
- Sajaukti produkti – Produkti, kurus pēc dabas nevar atdalīt no citiem produktiem pēc piegādes.
- Steidzamas remonta pakalpojumi – Pakalpojumi, kas veikti pēc jūsu pieprasījuma, piemēram, steidzama uzturēšana vai remonts.
- Publiskās izsoles – Līgumi, kas noslēgti publiskās izsoles rezultātā.
- Ceļojumi un pasākumi – Apmešanās, preču transports, automašīnu noma, ēdināšanas vai brīvā laika pakalpojumi ar noteiktu datumu.
- Digitālais saturs – Lejupielādes vai digitālie pakalpojumi, ja pirms to sākšanas jūs piekritis, ka pakalpojums tiek uzsākts uzreiz un atkāpšanās tiesības tiek zaudētas.
- Uzņēmumu pirkumi – Līgumi, kas noslēgti juridiskām personām (uzņēmumiem un organizācijām).
Kad sākas atkāpšanās termiņš?
- Pakalpojumi – 14 dienas no līguma noslēgšanas datuma.
- Preces – 14 dienas no dienas, kad jūs (vai jūsu norādīta persona) saņēmāt preci.
- Vairākas preces vienā pasūtījumā – 14 dienas no dienas, kad saņēmāt pēdējo preci.
- Daļēja piegāde – 14 dienas no dienas, kad saņēmāt pēdējo piegādes daļu.
Sazinieties ar mums
Ja jums ir jautājumi par atgriešanu vai garantijām, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: [email protected]