Ja jūsu instruments sabojājas, lūdzu, vispirms sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected] – mēs palīdzēsim jums atrisināt problēmu un nosūtīsim jūs uz garantijas servisu. Visām mūsu pārdotajām precēm ir garantijas serviss, kas tiek aprēķināts no pārdošanas datuma. Konkrēti nosacījumi ir norādīti katra instrumenta produktu kartē. Ierīces tiek remontētas bez maksas, ja ir ražotāja defekts. Šī garantija neattiecas uz gadījumiem, ja instrumenti vai to piederumi ir izmantoti nepareizi: ir pārsniegta iekārtas jauda, ir izmantota neatbilstoša papildu aprīkojums vai lietotājs nav ievērojis lietošanas instrukcijas. Instrumenta lietošana ir izskaidrota tā lietošanas instrukcijā. Ja instruments sabojājas, jums būs jāuzrāda garantijas karte un pirkuma dokumenti, kuros skaidri norādīts pirkuma datums katram garantijas gadījumam. Zemāk ir sniegta informācija par katra ražotāja garantijas servisu un pēcpārdošanas remonta centriem.
BOSCH profesionāliem ziliem instrumentiem ir 1+2 gadu garantija. Pirkot instrumentu, Jūs saņemat 1 gada garantiju. Ja Jūs reģistrējat savu instrumentu tiešsaistē viena mēneša laikā no pirkuma datuma, Jūsu garantija tiks pagarināta līdz 3 gadiem. Noklikšķiniet uz šīs saites. (www.bosch-professional.com), Jūs tiksiet novirzīts uz reģistrācijas lapu, kur varēsiet reģistrēt savu jauno Bosch instrumentu. Ja instruments salūzt, katram garantijas pieprasījumam būs jāuzrāda reģistrācijas apliecība un pirkuma apliecinājums, kurā skaidri norādīts pirkuma datums. Garantijas un pēctermiņa servisa pakalpojumus sniedz autorizētie servisa centri.
MAKITA garantijas periods ir atkarīgs no produkta veida. Atpūtas rīkiem ar benzīna dzinējiem ir 2 gadu garantija, bet profesionālajiem rīkiem ir 6 mēnešu garantija no pirkuma datuma. Visiem pārējiem instrumentiem ir 1 gada garantija no pirkuma datuma. Garantijas un pēctehniskā apkalpošana tiek nodrošināta autorizētajos servisa centros, kurus var atrast šajā saitē: https://www.makita.lv/service-partners.html
DEWALT instrumentiem ir 2 gadu garantija. Lai uzzinātu, vai ir iespējams pagarināt garantijas termiņu vēl par vienu gadu, apmeklējiet: www.DEWALT.eu/3. Ja iespējams, iegādāto produktu jāreģistrē ražotāja tīmekļa vietnē 1 mēneša laikā no iegādes datuma. Instrumentu garantijas un pēcgarantijas remontu veic tikai autorizētie DeWalt servisa centri, kas norādīti instrumenta garantijas kartē. Papildu informācija: www.2helpu.com
METABO Instrumentiem ir 1 gada garantija. Pēc bezvadu instrumenta (ieskaitot baterijas un lādētājus) iegādes reģistrējiet to uzņēmuma oficiālajā tīmekļa vietnē 4 nedēļu laikā no iegādes datuma www.metabo.com/xxl. Izdrukājiet garantijas sertifikātu „All-in service”, kurā būs norādīta pircēja informācija, instrumenta modelis un sērijas numurs. Šādā gadījumā garantija tiks pagarināta līdz 3 gadiem.
Ja nepieciešams garantijas serviss, jums ir jāpievieno XXL garantijas apstiprinājums oriģinālajam pirkuma čekam ar pirkuma datumu. Pircējs nevar nodot savu 3 gadu Metabo garantiju citai personai. Garantijas un pēctermiņa servisa pakalpojumus sniedz autorizētie servisa centri, kas norādīti instrumenta garantijas kartē. Lai iegūtu vairāk informācijas par Metabo garantiju, apmeklējiet šo saiti: www.metabo-service.com
MILWAUKEE Instrumentiem ir 1 gada garantija. Visiem jauniem ražotāja instrumentiem (izņemot M18 skrūvgriežus (M18 CN180GS un M18 CN160GA)) garantija var tikt pagarināta līdz 3 gadiem. Viss, kas jums jādara, ir reģistrēt savu instrumentu norādītajā adresē 30 dienu laikā pēc pirkuma: https://warranty.milwaukeetool.eu/lv-lv/home
Garantijas apliecinājums ir reģistrācijas apstiprinājuma kvīts, kas nosūtīta pa e-pastu, un oriģinālais rēķins ar pirkuma datumu. Nosūtot produktu uz Milwaukee Service, produkts jāiesaiņo droši, bez bīstamiem satura elementiem, jāatzīmē ar nosūtītāja adresi un jāpievieno īss defekta apraksts. Garantijas un pēctermiņa servisa pakalpojumus sniedz autorizētie servisa centri, kas ir norādīti katra instrumenta garantijas kartē.
STANLEY FatMax elektriskajiem instrumentiem ir standarta 1 gada garantija. Ja jūsu elektriskais instruments 1 gada laikā pēc iegādes sabojājas ražošanas defekta vai defektu dēļ, STANLEY bez maksas salabos bojātās detaļas vai nomainīs visu instrumentu. Reģistrējiet savu STANLEY FatMax elektriskā instrumentu 4 nedēļu laikā pēc iegādes šeit: https://me.stanleytools.global/en/product-registration un saņemiet papildu 2 gadu garantiju. Pēc elektriskā instrumenta reģistrēšanas STANLEY garantē, ka bez maksas salabos jebkuras bojātas detaļas vai nomainīs visu instrumentu, ja tas sabojājas ražošanas defektu vai bojājumu dēļ.
Visiem BAHCO rokas instrumentiem ir mūža garantija, kas attiecas uz materiālu un ražošanas defektiem instrumenta normālā ekspluatācijas laikā. “Mūža” garantija ir definēta kā periods, kurā instruments var tikt izmantots normālos apstākļos. Defektīvs produkts tiks remontēts vai aizstāts. Garantija neattiecas uz produktiem, kas ir nepareizi lietoti un/vai uzturēti, vai kas ir nolietoti nepareizas lietošanas dēļ, vai kas ir nelikumīgi modificēti. Lai saņemtu garantijas pakalpojumus, pilnībā komplektēts instruments jāuzrāda vai jānosūta mazumtirgotājam vai izplatītājam kopā ar pirkuma apliecinājumu, kurā jābūt norādītai pirkuma datumam un produkta nosaukumam.
Visiem WERA profesionāliem mehāniskajiem instrumentiem ir piešķirta mūža garantija pret materiālu vai ražošanas defektiem produkta normālā ekspluatācijas laikā. Šī politika neattiecas uz produktiem, kas ir jebkādā veidā modificēti, vai produktiem, kas ir nepareizi lietoti, nekopti vai nepareizi uzglabāti. Šī garantijas politika neattiecas arī uz griezes uzgaļiem, uzgaļu turētājiem un L-atslēgām. Wera Tools patur tiesības pārbaudīt garantijas prasības pirms aizvietotāju izsniegšanas. Piegādes izmaksas sedz pircējs, bet Wera bez maksas nosūta aizvietotājus. Jebkādas pretenzijas, kas nav minētas šeit, ir jāapstiprina Wera Tools Inc. vai tās pilnvarotajiem pārstāvjiem. Wera griezes momenta produktiem ir garantija līdz 5000 griezes momenta cikliem viena gada laikā no pirkuma brīža.
STEINEL sniedz vienu (1) gadu garantiju saviem karstā gaisa pistoles un karstā līmes pistoles no pirkuma datuma, ja tie tiek lietoti pareizi normālos apstākļos. Garantija neattiecas uz instrumentiem, kas ir nepareizi lietoti, jebkādā veidā modificēti, izjaukti vai remontēti, izņemot STEINEL.
HITACHI instrumentiem ir 2 gadu garantija. Garantijas un pēctehniskā apkalpošana tiek nodrošināta autorizētajos servisa centros, kas ir norādīti katra instrumenta garantijas kartē.
Ja esat iegādājies produktu no mūsu veikala un tas ir salūzis, lūdzu, informējiet mūs par to, rakstot uz e-pastu [email protected], un mēs sniegsim Jums informāciju par to, kur saņemt garantijas servisu.
Visas pārdotās preces ir oriģinālas un bez izņēmuma marķētas ar CE marķējumu. Šis marķējums ir ražotāja deklarācija, ka produkts atbilst Eiropas Komisijas direktīvu piemērojamajām prasībām. Tas nozīmē arī to, ka:
* ražotājs apliecina, ka produkts atbilst Eiropas standartu būtiskajām prasībām veselības, drošības un vides aizsardzības jomā, kas kopā sauktas par „produktu direktīvām”;
* CE marķējums uz produkta norāda valstu tirgus uzraudzības iestādēm, ka produkts ir likumīgi pieejams tirgū šajā valstī;
* CE marķējums uz produkta nodrošina šā produkta brīvu apriti Eiropas Brīvās tirdzniecības asociācijas un Eiropas Savienības vienotajā tirgū (kopā 28 valstīs);
* produktu CE marķējums ļauj muitas iestādēm un valstu tirgus uzraudzības iestādēm izņemt no tirgus neatbilstošus produktus.